先日、スニーカーダンクでエアマックスを購入しようとしたところ、クレジットカードエラーが出てしまいました。
それと同時に「購入できません。スニーカーダンク運営事務局へお問い合わせください。」といったエラーメッセージまで出てくる始末で、焦ったのを覚えています。
さらにスニダンの利用規約を読んでいると、以下のような項目が記載されており、もう滝の汗。(皆さんも一度は利用規約に目を通しておいた方が良いかもです。)
最終的に解決したのですが、どうやらスニダンでクレカエラーになる原因は様々らしく…。
今回は備忘録も兼ねて、スニーカーダンクでクレジットカードが使えない原因と対処法を記載していこうと思います。
スニダンでは利用できないクレジットカードを使用していた
まず結論から記載すると、私がクレカエラーになった原因は、スニダンでは利用できないクレカを利用していたためです。
スニダンでは計5種類のクレカを使用できるのですが、私がメインで使用していた「Discover card」は利用不可となっておりました。
他にもデビットカードやプリペイドカードの一部は利用できないらしく、これらのカードを利用している人も注意が必要ですね。
そのため、スニダンでクレカエラーが出た場合は、まずはこちらの項目である利用可能クレカを確認してみてください。
スニダンでクレカエラーが出てしまう原因と対処法
エラーが出た際、スニダン運営に問い合わせました。
その際に共有してもらった、他に考えられるエラー原因一覧も以下に記載しておきます。
クレカの上限額や利用期限もチェック
今回のスニダンでの買い物で、クレジットカード上限額に達してしまった場合も要チェックです。
一般的にスニーカーは高額になるため、先月先々月にクレカを使い過ぎてしまっていた場合は、いつの間にか上限額を超えてしまっていることもしばしば。
また、利用したクレジットカードの利用期限にも気をつけなければなりません。
利用期限切れのクレジットカードは使用することができないため、カード表面に記載されている有効期限をしっかりと確認しましょう。
どちらの場合も、他のクレジットカードを使用するか、利用額を一時的に引き上げるかで解決します。
3Dセキュアが原因でカードが一時的に止められている
- 深夜~明け方(23時〜5時)に決済を行った
- 高額なスニーカーを一括で購入した
- クレカに登録している住所と、購入先住所に違いがある
- 利用したクレカを使用するのは久しぶりだった
- 初めてスニダンでクレジットカードを使用した
上記どれかに当てはまる場合、クレジットカードの3Dセキュアが働いてしまい、一時的にクレジットカードが使えない状態になっている可能性があります。
3Dセキュアとは、転売の横行しているスニダンの決済システムに導入されているセキュリティサービスを指します。
スニダン内の質問コーナーでも、3Dセキュアによる質問が多くみられるため、まずはこちらをチェックしてみましょう。
カード情報の入力間違い
単純にクレカ情報を打ち間違えている場合も、正常に決済することはできません。
- カード名義
- 有効期限
- クレジットカード番号
- 暗証番号
これらの情報をよく確認してから、再度決済を試してみるのも良いでしょう。
「購入できません。スニーカーダンク運営事務局へお問い合わせください。」と表示される原因
上記エラーメッセージが表示された場合、考えられる原因は以下の2点です。
- 3Dセキュア未対応のクレジットカードを使用した
- スニダン側の一時的な決済不具合によるもの
3Dセキュア未対応のクレジットカードを使用した
3Dセキュアに未対応のクレジットカードを使用した場合、エラーメッセージが出てしまうようです。
上記はスニダン運営側からのメッセージですが、逆を言うと3Dセキュアに登録されていないクレジットカードは利用できないということ。
この場合は改めて、スニダンで利用可能なクレジットカードを確認してみましょう。
スニダン側の一時的な決済不具合によるもの
スニダン側の決済システムに一時的な不具合が起きている場合も「購入できません。スニーカーダンク運営事務局へお問い合わせください。」と表示されてしまうようです。
スニダンでは割と高頻度で決済システムに不具合が起きているため、可能性としては低くありません。
この場合は「スニダン運営からのお知らせ」をチェックしてみましょう。
リアルタイムで決済システムに不具合が起きているかどうかを確認することができます。
コメント